LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của bạn trên 32win6

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ trên máy chủ có tường lửa...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchLưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhân
32win6 Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của bạn trên 32win6

Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ đội bảo mật nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Đội bảo mật của chúng tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu của bạn và các yêu cầu xóa tài khoản. Bạn có thể liên hệ qua live chat trong giờ hành chính, gửi email đến bộ phận bảo mật hoặc mở ticket hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản để nhận phản hồi trong vòng 24 giờ.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo mật trong giờ hành chính từ 8h đến 22h. Họ sẽ hướng dẫn bạn xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản ngay trên cuộc trò chuyện.

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email bảo mật được liệt kê trong phần chân trang. Đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh trong vòng 24-48 giờ làm việc.

Ticket Hỗ Trợ

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và mở ticket hỗ trợ trong danh mục bảo mật. Chọn loại yêu cầu như xuất dữ liệu, xóa tài khoản hay cập nhật thông tin để chúng tôi ưu tiên xử lý đúng hạn.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết bảo mật chúng tôi duy trì cho tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Mỗi cam...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời thiết bị. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có ai chặn gói tin, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên thay vì thông tin thật.

Lưu Trữ Phân Tách

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên hai cụm máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế. Chỉ các nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cần thiết để hỗ trợ tài khoản của bạn.

Không Chia Sẻ Bên Ngoài

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc hồ sơ cá nhân với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay đối tác thứ ba nào ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi gửi file trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

Quyền Chỉnh Sửa

Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể cập nhật tên, email, số điện thoại hoặc địa chỉ ngay trong phần cài đặt. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác minh OTP.

Quyền Xóa Tài Khoản

Bạn có thể đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày và gửi xác nhận khi hoàn tất.

So sánh các khía cạnh bảo mật trên 32win6

Bảng dưới đây tóm tắt cách chúng tôi quản lý từng loại dữ liệu mà bạn chia sẻ khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc...

Thông Tin Đăng Ký
Thu thập tên, email và số điện thoại để tạo tài khoản. Mã hóa SSL khi truyền, lưu dạng băm trên máy chủ. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển.
Dữ Liệu Thanh Toán
Lưu ID ví MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý nạp rút. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Dữ liệu được mã hóa và chỉ truy cập khi bạn yêu cầu giao dịch.
Địa Chỉ IP
Ghi nhận IP để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn tài khoản trùng lặp. Log IP được lưu 90 ngày rồi tự động xóa. Bạn không thể tắt ghi nhận IP vì lý do bảo mật.
Lịch Sử Giao Dịch
Lưu trữ toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược để bạn đối chiếu số dư. Dữ liệu này được giữ vô thời hạn trừ khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Xuất file CSV từ phần lịch sử tài khoản.
Cookie Phiên
Dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ. Cookie bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động.
Dữ Liệu Thiết Bị
Thu thập loại thiết bị, hệ điều hành và độ phân giải màn hình để tối ưu giao diện. Thông tin này không liên kết với danh tính cá nhân và chỉ dùng cho mục đích kỹ thuật.
Nhật Ký Hỗ Trợ
Lưu nội dung chat và ticket hỗ trợ để theo dõi yêu cầu của bạn. Nhật ký được lưu 12 tháng rồi xóa tự động. Bạn có thể yêu cầu xóa nhật ký cụ thể qua email bảo mật.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 32win6

Chúng tôi xây dựng môi trường bảo mật quanh ba trụ cột: mã hóa từ đầu đến cuối, quyền kiểm soát người dùng và minh bạch...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ có mật khẩu.

Thông Báo Đăng Nhập

Nhận email hoặc SMS ngay khi có đăng nhập từ địa chỉ IP mới. Nếu không phải bạn, nhấn liên kết khóa tài khoản trong thông báo để chặn truy cập và đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Phiên Đăng Nhập Hạn Chế

Tài khoản tự động đăng xuất sau 30 phút không hoạt động trên thiết bị di động và 60 phút trên desktop. Bạn có thể điều chỉnh thời gian này trong phần bảo mật nâng cao nếu muốn phiên ngắn hơn.

Quản Lý Thiết Bị

Xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong 90 ngày qua, bao gồm loại thiết bị, vị trí và thời gian truy cập cuối. Nhấn nút đăng xuất từ xa để thu hồi quyền truy cập của bất kỳ thiết bị nào.

Kiểm Toán Hoạt Động

Nhật ký hoạt động ghi lại mọi thay đổi quan trọng như cập nhật email, thêm phương thức thanh toán hoặc thay đổi mật khẩu. Bạn có thể xem lại nhật ký này bất cứ lúc nào trong phần bảo mật.

Mã Hóa Dữ Liệu Lưu Trữ

Ngoài mã hóa SSL khi truyền, thông tin nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email còn được mã hóa AES-256 khi lưu trên cơ sở dữ liệu. Điều này bảo vệ dữ liệu ngay cả trong trường hợp vi phạm máy chủ.

Câu hỏi về chính sách bảo mật mà chúng tôi nhận được nhiều nhất

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và liên hệ bạn về trạng thái tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hay VNPay, bạn được chuyển sang cổng thanh toán của nhà cung cấp qua kênh SSL. Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Thông tin thanh toán được mã hóa và lưu trên máy chủ riêng biệt.

Có, bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn xuất dữ liệu và chúng tôi sẽ gửi file qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch và nhà cung cấp dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn thông tin cá nhân. Bạn có thể chỉnh sửa tên, email, số điện thoại ngay lập tức. Để xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ đội bảo mật qua live chat hoặc email; chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày.

Nhật ký IP và hoạt động đăng nhập được lưu 90 ngày rồi tự động xóa. Lịch sử giao dịch nạp rút được giữ vô thời hạn để bạn đối chiếu số dư, trừ khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Nhật ký hỗ trợ được lưu 12 tháng.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như duy trì đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ sẽ không hoạt động. Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt và không theo dõi hoạt động bên ngoài 32win6.